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Ordini:

Prima di un ordine definitivo, è obbligatorio acquistare il prodotto campione per ogni ORDINE per verificare se corrisponde a ciò che vorresti acquistare, i campioni gratuiti ( 3pz max ) sono validi per chi deve acquistare entro 30 gg.dal ricevimento degli stessi inserendo la data dell'evento, per chi invece non ha ancora una data definitiva dell'evento sono disponibili i campioni a pagamento. In caso di informazioni fraudolente non convalideremo gli ordini.

• Ordini con informazioni fraudolente verranno cancellati incluso l'account.
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Spedizioni:

AGGIORNAMENTO SPEDIZIONI COVID-19

NON SPEDIAMO NELLE PROVINCE DI BG-BS

CAUSA EMERGENZA NAZIONALE LE SPEDIZIONI POTRANNO SUBIRE RITARDI DA 10 A 20 gg LAVORATIVI.

• Tutte le spedizioni devono avere un indirizzo valido comprensivo di numero telefono mobile.
• Spedizioni Campioni vengono inviate dall'ufficio Italia con POSTA 1 tracciabile solo fino all'ufficio postale di zona, è necessario che in caso di assenza del destinatario sia disponibile un servizio di portineria o ricevimento posta o casella postale corrispondente al nominativo indicato nell'ordine, in caso contrario non spediamo e/o in caso di indirizzo errato o impossibilità di recapito per negligenza del Cliente non si effettuano rimborsi.
• Spedizioni Ordini deifinitivi con indirizzo sconosciuto e/o errato e/o mancata possibilità di consegna non verranno rimborsati ed eventuali costi di giacenza € 3 al giorno verranno adebitati al Cliente, eventuale reso al mittente per mancata consegna o mancato ritiro causa forza maggiore o altra causa non verranno rimborsati.
• Il tracking number è a richiesta e non viene inviato automaticamente.
• Tempi di consegna: Leggere qui
• Tutti gli indirizzi devono avere un numero di telefono mobile, un indirizzo con ricevimento merci ( reception desk o portineria ) in caso di mancata consegna il rimborso verrà emesso solo dopo aver ricevuto il reso e verificato se sono stati osservati i " termini e condizioni di vendita".
• Penali: eventuali errori di indirizzo, giacenze merci per assenza destinatario, annullamenti ordini e/o mancato ritiro, sono soggetti a penali di pagamento del 25% del valore ordine.

Diritto di Recesso:

Ogni prodotto con il codice iniziale "P-PP-BE-BS-BD-CC-BFLAT-CLW" è espressamente tagliato, fustellato,cordonato e/o incollato al momento dell'ordine "In Progress" cioè in lavorazione, quindi ordini senza aver acquistato precedentemente i campioni gratuiti, non sono rimborsabili e ne sostituibili.

Il diritto di recesso è valido solo se sono stati acquistati i campioni per i seguenti prodotti ( codice iniziale P-PP-BE-BS-BD-CC-BFLAT-CLW )

• In caso di acquisto senza aver preventivamente acquistato i campioni, non sarà rimborsato alcun ordine.
• In caso di acquisto di campioni gratuiti sarà possibile la sostituzione totale o parziale del prodotto entro i termini di 14 gg.
• In caso di ordine in preparazione " Processing in Progress " non sarà possibile annullarlo o sostituirlo con alcun prodotto.
• In caso di acquisto errato non sarà possibile sostituire o rimborsare l'ordine.
• in caso di prodotto difettoso o mancante bisogna fare comunicazione al nostro servizio clienti entro e non oltre 2 gg lavorativi da ricevimento della spedizione.
• In caso di sostituzione del prodotto sarà possibile farlo entro 14 gg dal ricevimento della spedizione.

Prodotti personalizzati: Stampa inviti, adesivi,e buste sono denominati " prodotti personalizzati" con codice STK ( adesivi ) INVT ( inviti ) PRINT (Prodotti stampati con file preparato dal cliente) questi prodotti non sono rimorsabili se il file inviato durante la procedura ordine o via mail non è stato preparato seguendo le procedure di stampa richieste indicate nell'allegato "file istruzioni" presente nella scheda del prodotto.

Foto Prodotti: Le foto visualizzate online potrebbero non rispecchiare correttamente il colore esatto della carta o della forma, pertanto prima di effettuare un ordine consultarsi con il nostro servizio clienti nella pagina contatti e ordinare i campioni per verificare correttamente il prodotto prima dell'acquisto definitivo.

Pagamenti: modalità di pagamento predefinite sono solo con  PAYPAL , se non possiedi un account PayPal devi iscriverti con il tuo indirizzo mail a questo link PAYPAL . Paypal è il metodo più sicuro per fare acquisti online. Per informazioni su transazioni, rimborsi e altro, leggi la sezione Aiuto di PAYPAL oppure contatti di PAYPAL

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