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Paper Together è una ditta individuale, e la vendita è svolta in “Regime Fiscale di vantaggio “ ex art.1 comma 58, Legge 190/2014 ( legge di stabilità 2015) e pertanto non soggetta ad Iva ne a fatturazione elettronica, le fatture saranno inviate via mail al momento della spedizione dell'ordine.

Non vendiamo a rivenditori, negozi, aziende, wedding planner, etc... ma solo a privati.

Ordini:

Tutti i nostri prodotti denominati con sigla iniziale " P-PP-BE-BS-BD-CC-BEQ-BFLAT-CLW-CLC-PQ-PZL-PXL-PXA-PQL " sono  classificati e denominati prodotti su ordinazione e quindi tagliati, fustellati, cordonati, incollati e/o assemblati e/o a mano pertanto un ordine non potrà essere in nessun modo rimborsato e nemmeno sostituito.

Campioni:

Scegliere i CAMPIONI è la maniera più corretta per verificare se il prodotto corrisponde a ciò che vorresti acquistare. Un ordine senza acquistare i campioni non potrà essere in nessun modo rimborsato e nemmeno sostituito (solo in caso di difetti o errori da parte nostra). 

i campioni gratuiti (3 pz max) sono validi per chi ha intenzione di effettuare un ordine entro 30 gg dal ricevimento degli stessi inserendo la data dell'evento, per chi invece non ha ancora una data definitiva dell'evento sono disponibili i campioni a pagamento. Attenzione la data evento deve essere reale perchè in caso di ordine definitivo ti verrà chiesto il numero d'ordine dei campioni, in caso contario il tuo ordine definitivo non potrà essere convalidato.I campioni hanno una validità di 30 gg dalla data di acquisto pertanto se ordina oltre questo tempo alcuni prodotti potranno non essere disponibili.

In caso di informazioni fraudolente:

  • Ordini con informazioni fraudolente verranno cancellati incluso l'account.
  • Ordini senza "Codice Fiscale Nominativo"verranno cancellati incluso l'account.
  • Ordini con omissioni di dati verranno cancellati incluso l'account.
  • Ordini con account aziendali verranno cancellati incluso l'account.
  • Ticket di assistenza sono evasi nel giorno stesso in caso di mancata risposta al ticket il tuo account verrà chiuso definitivamente.

Spedizioni:

COVID-19: LE SPEDIZIONI POTREBBERO SUBIRE RITARDI DI 10 GG RISPETTO AI TEMPI DESCRITTI SUL SITO.

PERIODO NATALIZIO DAL 1 AL 31 DICEMBRE : LE SPEDIZIONI POTREBBERO SUBIRE RITARDI DI 15 GG RISPETTO AI TEMPI DESCRITTI SUL SITO.

  • Tutte le spedizioni devono avere un indirizzo valido comprensivo di numero telefono mobile.
  • Spedizioni Campioni vengono inviate dall'ufficio Italia con POSTA 1 tracciabile solo fino all'ufficio postale di zona, o con POSTA ECONOMICA non tracciabile, in tutti e due i casi è necessario che in caso di assenza del destinatario sia disponibile un servizio di portineria o ricevimento posta o casella postale corrispondente al nominativo indicato nell'ordine e che sia capiente per i pacchi formato A4 21X29 CM, in caso contrario non puoi ordinare e/o in caso di indirizzo errato o impossibilità di recapito per negligenza del Cliente non si effettuano rimborsi.
  • Spedizioni Ordini deifinitivi con indirizzo sconosciuto e/o errato e/o mancata possibilità di consegna non verranno rimborsati ed eventuali costi di giacenza verranno adebitati al Cliente, eventuale reso al mittente per mancata consegna o mancato ritiro causa forza maggiore o altra causa, non verranno rimborsati.
  • Il tracking number è a richiesta e non viene inviato automaticamente.
  • Tempi di consegna: Leggere qui
  • Penali: eventuali errori di indirizzo, giacenze merci per assenza destinatario, annullamenti ordini e/o mancato ritiro, sono soggetti a penali di pagamento del 50% del valore ordine.

Diritto di Recesso:

Ogni prodotto con il codice iniziale "P-PP-BE-BS-BD-CC-BEQ-BFLAT-CLW-CLC-PQ-PZL-PXL-PXA-PQL" è considerato " SU MISURA" PERCHE' espressamente tagliato, fustellato,cordonato e/o incollato al momento dell'ordine "In Progress" cioè in lavorazione e quindi valgono le regole sotto indicate:

Il diritto di recesso è valido solo se sono stati acquistati i campioni per i seguenti prodotti  "P-PP-BE-BS-BD-CC-BEQ-BFLAT-CLW-CLC-PQ-PZL-PXL-PXA-PQL "

Il diritto di recesso viene meno se non si sono acquistati i campioni e valgono le regole sotto indicate:

  • In caso di acquisto senza aver preventivamente acquistato i campioni, non sarà rimborsato alcun ordine.
  • In caso di acquisto errato non sarà possibile sostituire o rimborsare l'ordine.
  • In caso di acquisto di campioni gratuiti sarà possibile la sostituzione totale o parziale del prodotto entro i termini di 14 gg.
  • In caso di ordine in preparazione " Processing in Progress " non sarà possibile annullarlo o sostituirlo con alcun prodotto.
  • in caso di prodotto difettoso o mancante bisogna fare comunicazione al nostro servizio clienti entro e non oltre 2 gg lavorativi da ricevimento della spedizione.
  • In caso di sostituzione del prodotto sarà possibile farlo entro 14 gg dal ricevimento della spedizione solo se per prodotti difettosi o ordini errati.

Prodotti personalizzati: Stampa inviti, adesivi, buste, partecipazioni sono denominati " prodotti personalizzati" con codice STK ( adesivi ) INVT ( inviti ) PRINT (Prodotti stampati con file preparato dal cliente) questi prodotti non sono rimorsabili se il file inviato durante la procedura ordine o via mail non è stato preparato seguendo le procedure di stampa richieste indicate nell'allegato "file istruzioni" presente nella scheda del prodotto.

Foto Prodotti: Le foto visualizzate online potrebbero non rispecchiare correttamente il colore esatto della carta o della forma, pertanto prima di effettuare un ordine consultarsi con il nostro servizio clienti nella pagina contatti e ordinare i campioni per verificare correttamente il prodotto prima dell'acquisto definitivo. Inoltre alcuni prodotti in foto potrebbere non corrispondere nella percentuale del 10/25% sia nella forma che nel colore, quindi resta obbligatorio l'acquisto dei campioni prima dell'ordine definitivo.

Pagamenti: modalità di pagamento predefinite sono solo con  PAYPAL , se non possiedi un account PayPal devi iscriverti con il tuo indirizzo mail a questo link PAYPAL . Paypal è il metodo più sicuro per fare acquisti online. Per informazioni su transazioni, rimborsi e altro, leggi la sezione Aiuto di PAYPAL oppure contatti di PAYPAL

Rimborsi: Gli ordini vengono rimborsati se il cliente ha precedentemente acquistato i campioni, e verranno rimborsati immediatamente se pagati con un saldo attivo sul loro conto paypal altrimenti mentre gli ordini pagati con carta di credito/debito o conto bancario sempre tramite il circuito paypal i tempi di rimborso sono di circa 4/8 gg lavorativi perchè gestiti da società carta di credito esterne a PayPal.

Assistenza: Siamo sempre aperti e disponibili per qualsiasi richiesta inviandoci un messaggio a questo link.

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